סוכן ביטוח עצלן – עצה

[roman]

#18757 הגב |

.שלום,
סוכן ביטוח המנהלים שלי מבקש ממני לעבור לסוכן אחר.
אני פונה לסוכן לא יותר מפעם-פעמים בשנה.
הסוכן נוהג לענות במיילים קצרים ולא ברורים וככל הנראה הסוכן הגיע למסקנה שדמי הניהול שאני משלם לא מצדיקים את הזמן (אני חוזר , אחת לשנה) שהוא מתבקש לענות על שאלותי.
האם מותר לסוכן לבקש ממני בצורה גלויה למנות סוכן ביטוח אחר?
והאם זה סיפור שניתן ללכת איתו לתקשורת?
אני מאוד נעלבתי ונפגעתי מזה.
תודה מראש על התשובה

[אופיר שץ]

#18765 הגב |

.שלום רומן,

ככל הנראה לא משתלם לסוכן הביטוח לטפל בתיק שלך. מאוד לא נפוץ שסוכן הביטוח מורה למבוטח לפנות לסוכן ביטוח אחר במקומו.
אתה היחיד שיכול לסיים את ההתקשרות עם הסוכן. במידה וכלכלית לא משתלם לסוכן, זה בהחלט יקל עליו אם תמנה סוכן ביטוח אחר. תוודא לפני שאתה אכן עומד לקבל שירות מהסוכן הבא, אחרת תשאר קירח מכאן ומכאן.
אני מאמין שכל עת שהיית לקוח שלו, הוא התפרנס ממך לכן, זכותך כלקוח לדרוש את התמורה.

[מאת]

תגובות