שלום רב

חברת מגדל שינתה לי את המקדם בפוליסה ללא ידיעתי .בתחילת 2001 פנה אלי סוכן הביטוח שלמה קשרו והציעה לי לבטל פוליסה קודמת ולרכוש פוליסת מנהלים יותר הון של מגדל הוא הסביר לי שהפוליסה הונית אבל מגדל נתנה אופציה ללקוח שיצטרף עד יוני 2001 כחלק ממבצע לגיוס לקוחות תוספת אופציה לקצבה לפוליסה ההונית עם מקדם מובטח של 149 כלומר 67 ש"ח לכל 10.000 שח והלקוח יוכל לבחור בסוף התקופה אם לקבל את הכסף כקצבה או כהוני ,שאלתי איפה אני רואה את המקדם הרי הפוליסה הונית הסוכן הסביר לי שזה תוספת לפוליסה שאותה אני יראה בטופס תנאי ביטוח .בהמשך קבלתי טופס מצב ביטוח ואכן הופיעה מקדם עם הסבר מפורט ,לאחר 8 שנים קבלי ממגדל דוח מצב ביטוח חדש וראיתי שמגדל הורידה לי את מקדם הקצבה מ-67 ש"ח ל50 ש"ח כלומר ירידה של 30 אחוז בקצבה לפנסיה פניתי למגדל והם טוענו שזה המקדם שלי ושהייתה טעות בדוח מצב ביטוח שנשלח אלי 8 שנים קודם לכן ואם אני רוצה אני יכול לתבוע את סוכן הביטוח. חשוב לציין דוח מצב ביטוח מפרט את תנאי הביטוח פרסונאלי וכלל את החריגות הביטוח מצב בריאותי אם יש מחלות קיימות אם האדם מעשן או לו מקצוע למעשה הדוח הוא התנאים המלאים של הביטוח החוברת של הביטוח שסוכני הביטוח נותנים (הג'קט )בלשון הביטוח הוא כללי בלבד וכפוף לתוספות והחריגות של כל אדם והתנאים שניתנו לו .רוב האנשים לא מודעים למה שנעשה על ידי חברת מגדל כי מגדל גם לא טרחו להודיע לי שהם שינו לי את מקדם הקצבה ולמעשה הקצבה שהובטחה לי תרד ב-30 אחוז ללא ידיעתי לכל מי שיש ביטוח מנהלים חובה לקרוא את זה ואם יש משהו שקורא והיה לו מקרה דומה או שהוא בכלל לא בדק את המקדם אשמח אם יפנה אלי אני אישית לא מתכוון לוותר למגדל ואני אלחם עד הפנסיה לקבל את מקדם הקצבה שהובטח
טל-054-6864488 עזרא